Gần đây, một đoạn video được chia sẻ trên mạng xã hội đã thu hút sự chú ý của nhiều người, liên quan đến một sự việc xảy ra tại quảng trường Nghinh Phong, thành phố Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên. Trong video, một du khách nước ngoài đã gặp phải tình huống không mong muốn khi bị nhân viên bảo vệ yêu cầu di chuyển xe ô tô của mình. Điều này đã tạo ra nhiều tranh cãi và ý kiến trái chiều trong cộng đồng mạng.
Diễn biến sự việc tại quảng trường Nghinh Phong
Trong đoạn clip được đăng tải vào ngày 16 tháng 1, một du khách nước ngoài đã đỗ xe tại khu vực trước quảng trường Nghinh Phong để chụp ảnh. Tuy nhiên, ngay sau đó, một nhân viên an ninh đã yêu cầu du khách này di chuyển xe đến khu vực được phép đỗ. Hành động này đã khiến du khách cảm thấy không hài lòng và tuyên bố sẽ không quay lại nơi này.
Đoạn video nhanh chóng nhận được sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng, với nhiều ý kiến trái chiều về cách ứng xử của nhân viên bảo vệ. Nhiều người đặt câu hỏi về việc tại sao khu vực có vạch cho phép đỗ xe nhưng lại không được đỗ xe.
Giải thích từ phía cơ quan chức năng
Ông Lê Hồng Phương, một nhân viên an ninh tại quảng trường Nghinh Phong, đã giải thích rằng biển báo cấm đỗ xe đã được đặt tại khu vực này. Tuy nhiên, do thời tiết xấu, biển báo đã bị ngã đổ và gây nguy hiểm cho du khách, vì vậy họ đã cất biển báo đi. Nhân viên an ninh đã cố gắng hướng dẫn du khách đến khu vực đỗ xe hợp lệ, nhưng do rào cản ngôn ngữ, sự việc đã xảy ra.
Thông tin từ các nguồn tin cho biết, khu vực trước quảng trường Nghinh Phong trước đây đã được kẻ ô để đỗ xe, nhưng do vấn đề an toàn giao thông và mỹ quan, thành phố Tuy Hòa đã quyết định cấm đỗ xe tại đây. Khu vực được phép đỗ xe hiện tại là hành lang phía bắc tháp Nghinh Phong và các đoạn đường lân cận.
Phản ứng từ chính quyền địa phương
Sau khi đoạn video được lan truyền, UBND thành phố Tuy Hòa đã yêu cầu các cơ quan chức năng chấn chỉnh thái độ phục vụ của lực lượng an ninh tại quảng trường Nghinh Phong. Trước đó, thành phố đã ban hành quy tắc ứng xử cho nhân viên an ninh, yêu cầu họ phải thân thiện và lắng nghe du khách.
Ông Nguyễn Công Thành, Phó chủ tịch UBND thành phố Tuy Hòa, cho biết nhân viên an ninh đã cố gắng hướng dẫn du khách bằng ngôn ngữ hình thể, nhưng do bất đồng ngôn ngữ, sự việc đã dẫn đến hiểu lầm. Ông cũng cho biết rằng việc xóa vạch kẻ ô đỗ xe trước quảng trường Nghinh Phong đã được thực hiện nhiều lần nhưng chưa triệt để, khiến nhiều du khách vẫn không biết và đỗ xe tại khu vực này.
UBND thành phố đã giao Phòng Quản lý đô thị khẩn trương kiểm tra và xóa bỏ vạch đỗ xe trước tháp Nghinh Phong, với thời hạn hoàn thành trước ngày 20 tháng 1 năm 2025.
