Ngày 10 tháng 2, ông Nguyễn Công Thành, Phó Chủ tịch UBND thành phố Tuy Hòa, đã thông báo rằng vào ngày 13 tháng 2, địa phương sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về việc quản lý bãi đỗ xe và đảm bảo an ninh trật tự tại khu vực quảng trường tháp Nghinh Phong. Quyết định này được đưa ra sau khi xảy ra sự việc một nhân viên an ninh có hành vi và lời nói không phù hợp, gây bức xúc cho du khách.
Trước đó, vào ngày 7 tháng 2, một đoạn video ghi lại cảnh một thành viên trong đội an ninh tại quảng trường tháp Nghinh Phong đã có những lời nói không lịch sự khi giao tiếp với du khách. Đoạn clip này nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh du lịch của thành phố Tuy Hòa.
Quảng trường tháp Nghinh Phong là một trong những điểm đến nổi bật, thu hút đông đảo du khách đến tham quan và chụp ảnh khi đến với Phú Yên.
Trước tình hình này, UBND thành phố Tuy Hòa đã có chỉ đạo yêu cầu UBND phường 9 thực hiện các biện pháp xử lý nghiêm đối với nhân viên an ninh có hành vi không đúng mực. Đồng thời, thành phố cũng yêu cầu không để xảy ra tình trạng tương tự trong tương lai và báo cáo kết quả xử lý về UBND thành phố trước ngày 11 tháng 2.
UBND thành phố cũng đã giao cho Phòng Quản lý đô thị phối hợp với các đơn vị liên quan như Ban Quản lý dịch vụ công ích, Trung tâm Văn hóa – Thể thao và Công an phường 9 khẩn trương xây dựng phương án quản lý bãi đỗ xe và đảm bảo an ninh trật tự tại khu vực quảng trường tháp Nghinh Phong, với thời hạn báo cáo trước ngày 12 tháng 2.
Trước đó, vào ngày 17 tháng 1, một bài viết đã phản ánh về việc một du khách nước ngoài đã có tranh cãi với nhân viên an ninh liên quan đến việc đỗ xe. Du khách này đã tuyên bố sẽ không quay lại Phú Yên sau sự việc không vui này. Cụ thể, du khách đã đỗ xe tại khu vực cho phép nhưng bị yêu cầu di chuyển xe đến khu vực khác.
Ngay sau khi đoạn video được chia sẻ, đã có nhiều ý kiến trái chiều từ cộng đồng mạng về thái độ của nhân viên an ninh trong việc hướng dẫn du khách. Nhiều người cũng đặt câu hỏi về việc tại sao khu vực có vạch cho phép đỗ xe mà du khách lại không được đỗ.
Ông Thành cũng cho biết, trước đây, UBND thành phố đã giao cho UBND phường 9 quản lý khu vực quảng trường tháp Nghinh Phong. Tuy nhiên, sau những sự cố không hay xảy ra giữa lực lượng an ninh và du khách, UBND thành phố sẽ xem xét lại việc tiếp tục giao quyền quản lý khu vực này cho UBND phường 9 hay không.
